Les commandes effectuées sur le site ne peuvent être expédiées et peuvent uniquement être retirées à la pharmacie.

Les commandes effectuées sur le sites sont préparées le plus rapidement possible.

Le délai de préparation peut varier suivant les produits et est indiqué sur la fiche de chaque produit.

Il est de minimum une heure.

Après la commande et son paiement, vous recevrez par courrier électronique les informations au sujet de votre commande, de sa préparation, de sa disponibilité au point de retrait.

Suivant le mode de retrait choisi, vous pourrez retirer la commande au point de retrait à l'intérieur de la pharmacie durant les heures d'ouverture (Lu-Ve 8h30-12h30, 13h30-19h) ou la retirer dans le robot de distribution extérieur à la pharmacie et accessible 24h/24.

Si vous choisissez le retrait au robot de distribution, un code secret unique vous sera envoyé par mail et ce code vous permettra de retirer votre commande.

Aucune commande ne sera expédiée.

En cas de rétractation, veuillez nous envoyer le formulaire ci joint à info@pharmaciediscry.be